2020年1月10日に、三菱UFJ銀行、三菱総合研究所の共催セミナー「ESG経営フォーラム～サステナブル転換の実現に向けて～」において、寺上執行役員サステナビリティ戦略室長が登壇しました。投資家をはじめとする約200名に向けて、当社グループのサステナビリティ戦略を紹介し、パネルディスカッションで意見交換を行いました。
2019年7月22日、日本証券アナリスト協会主催のシンポジウム「地球温暖化と金融資本市場」のパネリストとして、サステナビリティ戦略室長が登壇しました。「環境・社会と調和する出光グループへ」と題して、豊富な再生可能エネルギーメニューやブラックペレットなどによる石炭事業における環境負荷低減といった当社の取り組みなどを紹介しました。参加アナリストからも好評をいただくことができました。
当センターでは、お客様のお問い合わせにお答えするだけでなく、「電話してよかった。」と感じていただけるために、以下の点に努めるとともに『プラスアルファ』のご案内を心がけています。
また、お客様のお声に真摯に向き合うために、定期的に応対研修を受け品質の向上に努めています。
| 開催方法 | 回数 （回） |
参加者 | 参加団体数 （団体） |
参加人数 （名） |
|
|---|---|---|---|---|---|
| 第17回アポロエナジーミーティング | オンライン | 1 | 石炭・燃料油分野の需要家 | 170 | 600 |
| 需要家セミナー | オンライン | 35 | 燃料油分野の需要家 | 610 | 1,230 |
| 集合 | 4 | 26 | |||
| 第42回切削油研究会 | オンライン | 1 | 潤滑油分野の需要家 | 108 | 170 |
| 第44回熱処理研究会 | オンライン | 1 | 134 | 262 | |
| 第2回総合的病害虫管理 | オンライン | 1 | 農業分野の需要家 | ー | 10 |
| 酪農生産性向上セミナー2020 | オンライン | 1 | 酪農分野の需要家 | 100 | 150 |